国美西安门店关闭后,消费者可以采取以下步骤来追回他们的款项。首先,他们应该保存好购买凭证和相关的交易记录作为证据。然后,他们可以通过以下方式之一与国美联系:联系客服部门、拨打客户服务热线或者通过电子邮件进行沟通。消费者可以说明情况,并要求退款或者其他补偿措施。如果消费者无法与国美取得联系或者解决问题,他们可以咨询当地消费者保护机构或者法律援助中心,以获取进一步的帮助和指导。
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