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速卖通客服与淘宝客服的区别

来源:懂视网 责编:小OO 时间:2023-05-09 16:59:49
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速卖通客服与淘宝客服的区别

速卖通客服注重国际化和全球买家服务,淘宝客服更侧重国内市场和国内买家需求。
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导读速卖通客服注重国际化和全球买家服务,淘宝客服更侧重国内市场和国内买家需求。

速卖通客服与淘宝客服的区别在于平台性质、服务模式和用户群体。

速卖通客服主要服务于国际贸易,注重跨境电商的全球化需求,因此注重英语沟通能力和对国际物流的了解;而淘宝客服则侧重于国内电商市场,对国内物流和购物习惯更熟悉。

另外,速卖通客服面向全球买家,需要具备多语种能力,而淘宝客服主要面向中国买家,语言沟通相对简单。

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速卖通客服注重国际化和全球买家服务,淘宝客服更侧重国内市场和国内买家需求。
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