如何投诉小程序商家不退款怎么解决

1. 与商家沟通：首先尝试与商家沟通解决问题，可以通过小程序内的客服功能或者联系商家电话进行沟通，尽量保留好聊天记录等证据。

2. 投诉平台：如果商家无法解决问题，可以在小程序内或者其他电商平台上提交投诉，向相关平台客服反映情况，提供证据并详细说明问题。

3. 消费者权益保护机构：如果在平台投诉无果，可以向消费者权益保护机构投诉，如市场监督管理局、消费者协会等，他们会根据相关法律法规为您维护权益。

不论选择哪种方式，都需要详细描述投诉原因、提供证据，并保留好相关的记录和证据。同时，注意保护个人隐私信息和账户安全，避免造成更多的损失。

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