客户细分的种类

1. 按人口统计学特征细分：根据客户的年龄、性别、收入、教育程度等特征来划分市场。这种细分方法可以帮助企业定位特定的消费群体，设计有针对性的营销策略。

2. 按地理位置细分：将市场划分为不同的地理区域，如国家、城市、社区等。这种细分方法考虑到了地域差异，可以根据不同地区的文化、气候、消费习惯等因素来开展地域性营销活动。

3. 按行为特征细分：根据客户的购买习惯、品牌忠诚度、产品使用频率等行为特征进行细分。这种细分方法可以帮助企业了解不同客户群体的行为偏好，以便针对性地推出产品、促销和客户关系管理活动。

4. 按心理特征细分：考虑到客户的兴趣、价值观、态度等心理因素进行细分。这种细分方法有助于企业洞察客户的内心需求和动机，从而设计更具吸引力和相关性的市场推广活动。

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