淘宝卖假
货投诉, 可通过进 入我的淘 宝点击投 诉卖家, 也可通过 进入消费 者客服进 行投诉即 可。进入 我的淘宝 。打开淘 宝网,登 录自己的 淘宝账号 ,进入我 的淘宝→ 已买到的 宝贝。打 开淘宝网 ,登录自 己的淘宝 账号,进 入我的淘 宝→已买 到的宝贝 。点击投 诉卖家。 在我的宝 贝这里就 能看到有 投诉卖家 的选项了 ,点击它 进行投诉 就可以。 在我的宝 贝这里就 能看到有 投诉卖家 的选项了 ,点击它 进行投诉 就可以。 选择消费 者客服。 从点击联 系客服, 在小菜单 中选择消 费者客服 。从点击 联系客服 ,在小菜 单中选择 消费者客 服。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
淘宝店铺卖假货怎么投诉
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。
1、网站平台投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向门报案,请求门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地网监处报案,也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
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