12306证件已经被注册怎么办

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铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

如果用手机号码进行注册显示已经被注册了，那么可以直接联系客服进行处理，在提供相关材料后，客服人员会进行审核，并会协助注销原有的账号并重新设置一个新的账号，让您的个人信息和购票安全得到保障。整个过程需要多次确认和验证您的身份及联系方式，以保护您的个人信息不被泄漏。

铁路12306发展历史介绍

2023年6月10日，国铁集团在12306网站试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组动卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。旅客线下购票仍可自主选择铺别。

2023年7月12日消息，为进一步提升铁路12306App服务水平，更好地满足旅客通勤和旅游出行需求，7月12日起，乘客下载注册铁路12306App，按照提示开通铁路e卡通至北京地铁乘车码，即可刷码乘坐北京轨道交通运营全部线路和市郊铁路S2线。在享受轨道交通月度累计优惠的同时，还可享受单单立减、最高五折叠加乘车优惠。

以上内容参考百度百科-铁路12306

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