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退款没到账 可能有以下 几种情况: 一是银行处 理退款的时 间不同,需 要耐心等待 15个工作 日;二是使 用现金购买 的车票需要 在180天 内前往人工 售票窗口领 取现金;三 是已经领取 了纸质车票 需要在18 0天内前往 人工售票窗 口提交身份 证和纸质车 票,并确认 退款额后才 会退回到购 买火车票的 账户之中。 如果超过1 5天依然没 有到账,可 以联系12 306客服 沟通,或者 按照方法联 系在线支付 工具发行单 位进行查询 。如果是其 他原因导致 的退款未到 账,可以参 考中的解释 。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306退款未到账怎么催
12306退款未到账,可以尝试以下方法:
中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过该网站办理业务。
2021年9月1日,铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行,12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备,9月上旬上线运行。
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