1、更新一
下1230 6软件,有 可能是软件 版本问题。 2、看一下 是不是自己 的头发刘海 挡住了眼睛 ,自己所佩 带的眼镜是 不是忘记摘 下。3、检 查一下手机 的网络、摄 像头以及所 在位置的光 线是否有问 题。4、将 已经注册的 账号注销, 再重新注册 一个账号。 5、直接拨 打1230 6电话找人 工客服。6 、加入铁路 会员,退出 后重新登录 。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306人脸识别无法核验怎么办
在使用12306购票时,很多人会遇到人脸识别无法核验的问题。这可能是因为手机摄像头、网络或光线等问题导致的,所以解决该问题可以尝试以下几点:
1、检查手机摄像头是否正常,排除硬件问题,接着检查网络和光线是否稳定,确保不会影响人脸识别。如果以上问题都没有出现,那么就有可能是12306软件版本过旧,需要更新到最新版本。
2、还需要注意一些细节问题。例如,佩戴眼镜或有其他物品遮挡面部都会影响识别效果,需要调整好位置。另外,在注册账号后若无法通过人脸识别,则可以尝试将已经注册的账号注销,再重新注册一个新账号。
3、加入铁路会员也是一种解决方式。但需要注意,加入铁路会员需要前往车站进行办理会员激活操作。
如果以上方法仍不能解决问题,则可以拨打12306客服电话或到车站人工售票窗口求助。总之,遇到12306人脸识别无法核验的情况,需要从多方面入手,逐步排除问题,以确保购票顺利进行。
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