4s店一般都
是经营一个品 牌,所谓4s 店,就是某个 牌子的授权的 并被厂家评为 4s级的店。 4s店通常不 仅仅是卖车, 还包括修理, 保养等等服务 。就相当于是 品牌的官方专 卖店。由于汽 车4s店大多 经营的是品牌 效应好,竞争 力强,市场份 额比较大的汽 车品牌,所以 品牌优势是其 主要的竞争手 段。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
4S店和一般汽贸买车有什么区别?对以后的修车有影响吗?
有影响,区别如下:
1、汽贸店只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的汽贸店修车的修理厂零配件销售商厂家(官方)活动举办地。
2、汽贸店的车一般都是从4S批发来的,4S为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商,而这些经销商因为运营成本低,所以价格比4S便宜。
3、在汽贸城购车对于汽车后期的维修保养还是会造成一定的不便的。
4S店有着其独特的优势:
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率。
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