1.淘宝发
货后是不可 以改地址的 。除非错误 的收货地址 和正确的收 货地址在同 一个城市且 距离不远。 无需修改地 址,只需在 快递联系派 件时告诉对 方送到新的 地址就可以 了。错误的 收货地址和 正确的收货 地址不在同 一个城市。 联系卖家, 要求其联系 快递更改为 新的地址, 因转寄产生 的费用由买 家收货时支 付。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
买家已经付款了,卖家怎么改地址呢?
在交易状态为"买家已经付款"时,若买家表示收货地址需要更改,卖家可以在发货前进行修改。如果货物已经发出,是无法修改收货地址的,建议卖家看是否能够联系物流取回货物,重新发到正确的收货地址。
修改收货地址的操作步骤如下:
1.卖家登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待发货】中,找到需要修改的订单,点击"详情"
2.点击"修改收货地址"
3.按页面要求填写相关收件人信息,点击"确定"即可。注意:修改收货地址可能导致您的邮费变动。
4.收货地址修改成功后,卖家可以在"收货和物流信息"中查询确认新的收货地址。
手机端买家自助修改地址功能
如果您在使用的ERP已经打通了客户服务平台,并且你能在后台看到“可由买家自助修改地址”选项,就说明你有使用该功能的权限,可以勾选改选项,这样消费者就可以不需要麻烦客服,自己在手机淘宝改地址(电脑不支持)。如果你所用的ERP没有打通,或者你在后台没有看到“可由买家自助修改地址”选项,说明你还没有权限,需要等待开通。
买家在手机端自助修改地址的方法:
1.在自己需要修改的订单下,点击修改
、
2.修改新的地址。
3.修改好地址,提交,地址就修改完成了。
买家已经付款了,卖家怎么改地址呢?
在交易状态为"买家已经付款"时,若买家表示收货地址需要更改,卖家可以在发货前进行修改。如果货物已经发出,是无法修改收货地址的,建议卖家看是否能够联系物流取回货物,重新发到正确的收货地址。
修改收货地址的操作步骤如下:
1.卖家登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待发货】中,找到需要修改的订单,点击"详情"
2.点击"修改收货地址"
3.按页面要求填写相关收件人信息,点击"确定"即可。注意:修改收货地址可能导致您的邮费变动。
4.收货地址修改成功后,卖家可以在"收货和物流信息"中查询确认新的收货地址。
手机端买家自助修改地址功能
如果您在使用的ERP已经打通了客户服务平台,并且你能在后台看到“可由买家自助修改地址”选项,就说明你有使用该功能的权限,可以勾选改选项,这样消费者就可以不需要麻烦客服,自己在手机淘宝改地址(电脑不支持)。如果你所用的ERP没有打通,或者你在后台没有看到“可由买家自助修改地址”选项,说明你还没有权限,需要等待开通。
买家在手机端自助修改地址的方法:
1.在自己需要修改的订单下,点击修改
、
2.修改新的地址。
3.修改好地址,提交,地址就修改完成了。
声明:本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com