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滴滴崩了12小时预计损失超4亿 估计滴滴将损失超过千万的订单量

来源:懂视网 责编:小美 时间:2023-11-28 19:15:44
导读2023年11月27日晚间,滴滴因系统故障导致App服务异常,全国多地网友在社交平台反馈称,滴滴出行APP不显示定位且无法打车。根据滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报数据显示,单季度中国出行业务总交易额达到725亿元,日均单量高达3130万单。所以此次长达12小时的故障,估计滴滴将损失超过千万的订单量和超过4亿的交易额。

2023年11月27日晚间,滴滴因系统故障导致App服务异常,全国多地网友在社交平台反馈称,滴滴出行APP不显示定位且无法打车。根据滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报数据显示,单季度中国出行业务总交易额达到725亿元,日均单量高达3130万单。所以此次长达12小时的故障,估计滴滴将损失超过千万的订单量和超过4亿的交易额。

2023年11月27日晚,滴滴出行进行了回复:非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便,我们再次向大家致歉。夜间很冷,无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需担忧因故障造成的车费问题,请大家耐心等待后续通知,后续都会妥善处理。大晚上给大家添麻烦了。

2023年11月28日早间,滴滴出行官方微博发文称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。滴滴出行表示,用户账户中的优惠券可正常使用;对于司机师傅因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟,平台会正常计算,陆续补款;滴滴APP开发票服务可正常使用;故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回。

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标签: 滴滴
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