首先打开掌上海关，选择跨境个人消费信息，接着选择个人物品税款支付，然后输入邮件号，点击查询，最后点击支付，操作完成。掌上海关APP是海关总署推出的海关业务服务平台，深圳海关率先在该平台开发“线上送达”模块，作为落实疫情防控期间帮扶企业复工复产和促进外贸稳增长的具体举措。深圳海关将继续探索“互联网+”掌上海关模式下的线上缴款、线上涉案物品处置等功能，为“零接触”办案、高效便利当事人、助力企业复工复产提供更多便捷服务。掌上办理优势。1 多选择，不来现场，即可通过“掌上海关”APP/微信小程序、支付宝、银联等掌上APP缴纳进境个人物品税款。2 免费办，无需委托邮局线上代缴，掌上即可自助缴税，除应缴进境个人物品税款外，海关不收取任何费用。