法律分析：一般是早上9：00-下午17：00。12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。各部门要充分利用报纸、广播、电视、网络等渠道，做好个人所得税改革的政策解读和舆论引导，加大依法诚信纳税的宣传力度；依托街道、社区、居委会，引导社会力量广泛参与，褒扬诚信、惩戒失信，提升全社会诚信意识，形成崇尚诚信、践行诚信的良好风尚。法律依据：《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》。